개인정보 처리방침

본 처리방침은 "위탁자"가 개인정보처리업무를 "수탁자"에게 위탁하고, "수탁자"는 이를 승낙하여 "수탁자"의 책임 아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는 데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

1. 본 처리방침에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙에서 정의된 바에 따른다.
2. 전항 외의 용어는 「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 예규 제45호)에서 정의된 바에 따른다.

"수탁자"는 계약이 정하는 바에 따라 "위탁자"의 개인정보데이터 위탁보관 및 관리를 목적으로 다음과 같은 업무를 수행한다.

1. MetaCRM에 입력된 사용자 개인정보데이터 일체에 대한 보관 및 보안업무
2. 사용자관리시스템, 전자차트 시스템 운영 및 유지보수

1. "수탁자"는 "위탁자"의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 "위탁자"와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.
2. "수탁자"가 재위탁 받은 수탁회사를 선임한 경우 "수탁자"는 해당 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 "위탁자"에게 통보하여야 한다.

"수탁자"는 개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시(행정안전부 고시 제2011-43호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 조치를 취하여야 한다.

1. "수탁자"는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
2. "수탁자"는 계약이 해지되거나 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보보호법」 시행령 제16조에 따라 즉시 파기하거나 "위탁자"에게 반납하여야 한다.
3. 제2항에 따라 "수탁자"가 개인정보를 파기한 경우 지체 없이 "위탁자"에게 그 결과를 통보하여야 한다.

1. "위탁자"는 "수탁자"에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, "수탁자"는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.
   • 개인정보의 처리 현황
   • 개인정보의 접근 또는 접속 현황
   • 개인정보 접근 또는 접속 대상자
   • 목적 외 이용, 제공 및 재위탁 금지 준수 여부
   • 암호화 등 안전성 확보조치 이행 여부
   • 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
2. "위탁자"는 "수탁자"에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, "수탁자"는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
3. "위탁자"는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 "수탁자"를 교육할 수 있으며, "수탁자"는 이에 응하여야 한다.
4. 제3항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 "위탁자"는 "수탁자"와 협의하여 시행한다.

1. "수탁자" 또는 "수탁자"의 임직원 기타 "수탁자"의 재수탁자가 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 계약에 따른 의무를 위반하거나, "수탁자" 또는 "수탁자"의 임직원 기타 "수탁자"의 재수탁자의 귀책사유로 인하여 계약이 해지되어 "위탁자" 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 "수탁자"는 그 손해를 배상하여야 한다.
2. 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 "위탁자" 또는 각 위탁자가 제3자에게 전부 또는 일부를 배상한 때에는 "위탁자"는 이를 "수탁자"에게 구상할 수 있다.

개인정보 처리와 관련한 문의 및 불편사항은 전화 및 이메일로 접수할 수 있다.

본 처리방침은 2026년 9월 10일부터 시행하며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 전 홈페이지 공지사항을 통해 고지한다.